懶人包
- 什麼都賣的綜合平台 = Coupang(市占約23%)+ Naver Shopping(約20.7%)。兩家吃下市場43%。
- 各品類山頭分立——美妝找Olive Young、服飾找Musinsa·Ably、生活雜貨找Daiso Mall、二手找Karrot。
- 韓國線上購物77%在手機上發生。桌機購物基本上已是過去式。
- 以旅客來說,真正能用的只有Coupang(有限制)·Olive Young門市·Daiso門市。Naver智慧商店門檻很高。
來到韓國,你一定會看到這樣的畫面:地鐵上,旁邊的人打開App,三秒內就下好一筆訂單。飯店大廳角落,堆著「火箭配送」的紙箱。路上的包裹箱,比便利商店還常見。
於是你不禁好奇:韓國人到底都在哪裡買東西? 答案不只一個。韓國的線上購物不是「一個亞馬遜獨大」的結構,而是每個品類都有不同的冠軍App。
韓國的亞馬遜是哪一家?
答案是Coupang。 但更精確的說法是:「Coupang和Naver,兩家一起。」
2026年韓國電商市占率,Coupang約 23%,Naver Shopping約 20.7%。兩家合計超過43%。剩下的由Gmarket、11st、SSG、Kurly等本土平台,以及中國系平台(AliExpress、Temu)瓜分。
兩家公司的屬性完全相反。
📱 綜合購物App月活躍使用者——2026年6月,WiseApp·Retail推估
| 排名 | App | 月活躍使用者 | 較上月增減 |
|---|---|---|---|
| 1 | Coupang | 3,356萬人 | −0.4% |
| 2 | AliExpress | 939萬人 | +11.7% |
| 3 | Naver Plus Store | 881萬人 | +1.3% |
| 4 | Temu | 830萬人 | −8.3% |
| 5 | 11st | 727萬人 | −4.2% |
| 6 | Gmarket | 611萬人 | −17.5% |
把外送App也拉進來看,圖像更清晰。同一個月,Baedal Minjok(外送民族)月活躍使用者 2,269萬人,Coupang Eats 1,299萬人。不少購物平台的規模還輸給外送App。
如何解讀這些數字
韓國人口約5,100萬人。Coupang月活躍使用者3,357萬人,意思是扣掉嬰兒和高齡長者,幾乎等於全民都在用。滲透率比美國的亞馬遜還高。
那為什麼不是Coupang一家通吃?
韓國線上購物真正的特色是:垂直型(品類專門)App與綜合型平台共存。 買美妝開Olive Young、買衣服開Musinsa——韓國人會這樣依照目的切換App。
2026年韓國出現一個熱門新造詞:OLDA-MU(올다무)。取 Olive Young(올리브영)·Daiso(다이소)·Musinsa(무신사)的第一個字組合而成,意思是物價上漲後,消費集中湧向這三個「高CP值」通路的現象。
🎯 各品類韓國人的首選App
| 品類 | 第一名 | 替代選擇 | 旅客能用嗎 |
|---|---|---|---|
| 美妝·保健美顏 | Olive Young | Musinsa Beauty、Kurly Beauty | ◎ 去門市更實際 |
| 服飾(男·街頭) | Musinsa | 29CM、KREAM | ○ 有全球配送 |
| 服飾(女) | Ably | Zigzag、Brandi | △ 需要韓國本地支付方式 |
| 生活雜貨·小物 | Daiso Mall | Coupang、IKEA | ◎ 門市完勝 |
| 生鮮食品 | Market Kurly | Coupang Rocket Fresh、SSG | ✕ 住宿條件不適合 |
| 二手交易 | Karrot | Bunjang、KREAM | ✕ 需實名認證 |
| 外送美食 | Baedal Minjok | Coupang Eats、Yogiyo | △ 外送民族有英文介面 |
Olive Young在韓國美妝市場的市占率已突破20%,垂直型電商App中月活躍使用者約934萬人,穩居榜首。Musinsa約765萬人、Daiso Mall約516萬人緊追在後。
服飾領域的排名則看用什麼指標。若只看App使用者數,女性服飾平台 Ably 有時會超越Musinsa(2025年9月基準:Ably 938萬 · Musinsa 703萬)。但以交易額來說,Musinsa領先。可以這樣理解:韓國的服飾App市場,性別完全分流。
韓國人在線上主要買什麼?
答案出乎意料。不是衣服,也不是電子產品。
📊 線上購物交易額占比(2026年5月,國家數據處)
| 排名 | 商品類別 | 交易額 | 占比 | 年增減 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 餐飲服務(外送美食) | 3兆8,396億韓元 | 15.4% | +10.2% |
| 2 | 食品·飲料 | 3兆5,532億韓元 | 14.2% | +14.0% |
| 3 | 旅遊及交通服務 | 2兆7,593億韓元 | 11.0% | −3.4% |
| 4 | 服飾 | — | 7.8% | — |
| 5 | 生活用品 | — | 7.3% | — |
第一名是外送食物。 韓國「線上購物」這項統計,包含了透過Baedal Minjok、Coupang Eats叫的炸雞和辣炒年糕,而這個品類是所有分類中金額最大的。如果把生鮮雜貨(食品·飲料)也加進來,合計占比 29.6%——幾乎是三分之一。韓國電商的骨子裡,很大一部分是圍著**「吃」**在轉的。
再看行動裝置占比就更極端了。整體平均77.1%,但只看餐飲服務的話是99.0%。外送幾乎百分之百在手機上發生。
對旅客來說,這組數據給了一個有趣的提示:如果你想在首爾體驗「像韓國人一樣消費」,最道地的線上行為不是去購物平台結帳,而是半夜11點打開App叫一份炸雞。
二手交易為什麼這麼大?——Karrot
韓國有個很容易被忽略的市場:二手。Karrot(당근,前身為Karrot Market)的月活躍使用者,2026年第一季約 2,319萬人。比綜合購物App第二名的AliExpress還高出兩倍多。
♻️ 二手交易App月活躍使用者(2026年第一季)
| App | 月活躍使用者 | 定位 |
|---|---|---|
| Karrot | 約2,319萬人 | 鄰里型當面交易 |
| Bunjang | 約520萬人 | 興趣·精品導向 |
| KREAM | 約220萬人 | 球鞋·轉售 |
| Joonggonara | 約209萬人 | 元祖論壇起家 |
Karrot的玩法是透過GPS認證你的社區,然後在巷口碰面,說一句「你是來Karrot的嗎?」就交貨。走在首爾巷弄裡,偶爾會看到便利商店前面有兩個人尷尬地交接東西——十之八九就是Karrot交易。
旅客因為需要實名認證(韓國手機門號),基本上無法使用,但這是理解韓國消費文化最重要的一款App。
海外直購的量有多大?
比想像中小,而且成長幾乎停滯。2026年第一季韓國海外直購規模為1兆9,789億韓元,年增僅 +1.2%。同期整體線上購物成長了9.2%,對比非常明顯。
其中超過60%來自中國(1兆2,276億韓元),但中國直購的成長率僅0.6%,幾乎原地踏步。這被解讀為:以超低價席捲韓國市場的中國系電商,氣勢已經到頂。反觀日本(+20.4%)和歐盟(+13.2%)的直購,仍保持兩位數成長。
旅客真的能用這些App嗎?
這裡開始才是實戰。先說結論:可以,但每個App的門檻高度不一樣。
韓國的線上服務,大多設計成需要以下三項之一:① 韓國手機門號實名認證② 韓國發行的信用卡③ 外國人登錄證(ARC)。短期旅客常常三項都沒有。
✅ 短期旅客實際使用可行性
| 服務 | 註冊 | 海外信用卡 | 現實評估 |
|---|---|---|---|
| Coupang | 可(英文介面) | 有時可、有時失敗 | 寄到住宿處是可行的。會員、火箭生鮮、Coupang Eats需ARC |
| Olive Young Global | 可 | 可(美金結帳) | 商品目錄比韓國國內站窄很多 |
| Olive Young 韓國站 | 困難 | 大多不可 | 去門市買才是正解 |
| Musinsa Global | 可 | 可 | 部分品牌·國家有配送限制 |
| Naver 智慧商店 | 困難 | 各賣家規定不一 | 門檻最高 |
| Daiso Mall | 困難 | 大多不可 | 去門市買才是正解 |
| Baedal Minjok | 可(英文介面) | 部分情況可用 | 只要住宿地址填對就能運作 |
| Karrot | 幾乎不可 | — | 必須韓國門號實名認證 |
寄到住宿處的小技巧
- 飯店、公寓式酒店、Airbnb,只要地址正確都能收包裹。收件人務必填預訂者本人的姓名和房號。
- 介面是英文也沒關係,配送備註請用韓文寫比較保險。例如:
호텔 프런트에 맡겨주세요(請寄放飯店櫃檯) - 退房前一天不要再下單。就算是火箭配送,包裹在你離開後才到就沒救了。
- 下單前先問櫃檯「是否能代收包裹」。小型民宿有時會拒絕。
海外信用卡一直刷不過怎麼辦?
- Visa/Mastercard中,已開通3D Secure(本人認證)的卡片,成功率高很多。
- 同一張卡,隨著支付閘道當下的狀態,可能這次過、下次不過——刷不過一次就放棄太可惜,換一張卡再試。
- 辦一張旅客用預付卡(如WOWPASS),可以解鎖部分韓國本地服務的支付。但不是所有App都適用。
- 說到底,對大多數旅客來說,去門市買比線上更快、更便宜。Olive Young和Daiso尤其如此。
所以旅客到底該怎麼做?
整理如下。
- 美妝保養品→ Olive Young門市。明洞、弘大、江南的大型店都有英文·日文·中文服務人員,而且1+1促銷活動常常門市比線上更強。消費滿3萬韓元的現場退稅,也只有門市能辦。
- 生活雜貨·伴手禮→ Daiso門市。幾乎沒有理由在線上買。
- 衣服→ Musinsa Global(寄回家),或者去聖水·弘大的實體店逛。
- 人在韓國期間需要的東西(雨傘、充電器、常備藥等)→ 可以試試Coupang,但如果刷不過,便利商店和Daiso絕對更快。
- 想體驗韓國人的日常→ 晚上打開外送App。從統計數據來看,那才是韓國人在線上花最多錢的一件事。
數據與來源
- 國家數據處(前統計廳)「2026年5月線上購物動向」——交易額·行動裝置占比·商品類別占比·零售銷售占比,「2026年第一季海外直接購買」
- WiseApp·Retail——2026年6月綜合購物·外送App月活躍使用者推估(Android+iOS面板)
- Byline Network——2026年第一季電商業績
- MarqVision——2026韓國電商市場市占率
- Herald經濟 · 亞洲經濟——2026年5月線上購物動向
- 電子新聞——綜合購物App MAU(2026年6月)
- 金融新聞——Olive Young美妝市場市占率
- Platum——二手交易App使用者排名
- Epoch Times——2026年第一季海外直購統計
- 10 Magazine——外國人Coupang使用指南(2026)
- 數據基準時點:2026年7月。App使用者數會因調查機構、基準月份不同而有所差異。