懶人包

  • 什麼都賣的綜合平台 = Coupang(市占約23%)+ Naver Shopping(約20.7%)。兩家吃下市場43%。
  • 各品類山頭分立——美妝找Olive Young、服飾找Musinsa·Ably、生活雜貨找Daiso Mall、二手找Karrot。
  • 韓國線上購物77%在手機上發生。桌機購物基本上已是過去式。
  • 以旅客來說,真正能用的只有Coupang(有限制)·Olive Young門市·Daiso門市。Naver智慧商店門檻很高。

來到韓國,你一定會看到這樣的畫面:地鐵上,旁邊的人打開App,三秒內就下好一筆訂單。飯店大廳角落,堆著「火箭配送」的紙箱。路上的包裹箱,比便利商店還常見。

於是你不禁好奇:韓國人到底都在哪裡買東西? 答案不只一個。韓國的線上購物不是「一個亞馬遜獨大」的結構,而是每個品類都有不同的冠軍App。

25.0兆韓元
2026年5月單月線上購物交易額(年增 +10.3%)
77.1%
整體線上交易中,來自行動裝置的占比
3,356
Coupang App月活躍使用者(2026年6月)——約占韓國人口三分之二
43%
Coupang + Naver Shopping 合計電商市占率

韓國的亞馬遜是哪一家?

答案是Coupang。 但更精確的說法是:「Coupang和Naver,兩家一起。」

2026年韓國電商市占率,Coupang約 23%,Naver Shopping約 20.7%。兩家合計超過43%。剩下的由Gmarket、11st、SSG、Kurly等本土平台,以及中國系平台(AliExpress、Temu)瓜分。

兩家公司的屬性完全相反。

🚀
Coupang
直營採購+自有物流。午夜12點前下單,隔天早上就出現在門前。「火箭配送」本身就是品牌。月費7,890韓元的Wow會員制。
🟩
Naver Shopping
依附在搜尋引擎上的開放市集。數十萬間智慧商店入駐。Naver Pay點數回饋是核心武器。
🛒
Gmarket · 11st
第一代開放市集。規模仍大,但使用者正在流失。Gmarket在2026年6月單月就掉了17.5%。
🇨🇳
AliExpress · Temu
靠超低價在2024年後急速成長。AliExpress月活躍使用者達939萬人,在綜合購物App中衝到第二名。

📱 綜合購物App月活躍使用者——2026年6月,WiseApp·Retail推估

排名App月活躍使用者較上月增減
1Coupang3,356萬人−0.4%
2AliExpress939萬人+11.7%
3Naver Plus Store881萬人+1.3%
4Temu830萬人−8.3%
511st727萬人−4.2%
6Gmarket611萬人−17.5%

把外送App也拉進來看,圖像更清晰。同一個月,Baedal Minjok(外送民族)月活躍使用者 2,269萬人,Coupang Eats 1,299萬人。不少購物平台的規模還輸給外送App。

如何解讀這些數字

韓國人口約5,100萬人。Coupang月活躍使用者3,357萬人,意思是扣掉嬰兒和高齡長者,幾乎等於全民都在用。滲透率比美國的亞馬遜還高。


那為什麼不是Coupang一家通吃?

韓國線上購物真正的特色是:垂直型(品類專門)App與綜合型平台共存。 買美妝開Olive Young、買衣服開Musinsa——韓國人會這樣依照目的切換App。

2026年韓國出現一個熱門新造詞:OLDA-MU(올다무)。取 Olive Young(올리브영)·Daiso(다이소)·Musinsa(무신사)的第一個字組合而成,意思是物價上漲後,消費集中湧向這三個「高CP值」通路的現象。

🎯 各品類韓國人的首選App

品類第一名替代選擇旅客能用嗎
美妝·保健美顏Olive YoungMusinsa Beauty、Kurly Beauty◎ 去門市更實際
服飾(男·街頭)Musinsa29CM、KREAM○ 有全球配送
服飾(女)AblyZigzag、Brandi△ 需要韓國本地支付方式
生活雜貨·小物Daiso MallCoupang、IKEA◎ 門市完勝
生鮮食品Market KurlyCoupang Rocket Fresh、SSG✕ 住宿條件不適合
二手交易KarrotBunjang、KREAM✕ 需實名認證
外送美食Baedal MinjokCoupang Eats、Yogiyo△ 外送民族有英文介面
美妝保養品正大量轉移到線上:2026年5月美妝線上交易額為 1兆5,661億韓元,較去年同期暴增36.6%。創下2017年統計改制以來的新高。這代表「不用試擦也照買」的消費模式已經確立。

Olive Young在韓國美妝市場的市占率已突破20%,垂直型電商App中月活躍使用者約934萬人,穩居榜首。Musinsa約765萬人、Daiso Mall約516萬人緊追在後。

服飾領域的排名則看用什麼指標。若只看App使用者數,女性服飾平台 Ably 有時會超越Musinsa(2025年9月基準:Ably 938萬 · Musinsa 703萬)。但以交易額來說,Musinsa領先。可以這樣理解:韓國的服飾App市場,性別完全分流。


韓國人在線上主要買什麼?

答案出乎意料。不是衣服,也不是電子產品。

📊 線上購物交易額占比(2026年5月,國家數據處)

排名商品類別交易額占比年增減
1餐飲服務(外送美食)3兆8,396億韓元15.4%+10.2%
2食品·飲料3兆5,532億韓元14.2%+14.0%
3旅遊及交通服務2兆7,593億韓元11.0%−3.4%
4服飾7.8%
5生活用品7.3%

第一名是外送食物。 韓國「線上購物」這項統計,包含了透過Baedal Minjok、Coupang Eats叫的炸雞和辣炒年糕,而這個品類是所有分類中金額最大的。如果把生鮮雜貨(食品·飲料)也加進來,合計占比 29.6%——幾乎是三分之一。韓國電商的骨子裡,很大一部分是圍著**「吃」**在轉的。

再看行動裝置占比就更極端了。整體平均77.1%,但只看餐飲服務的話是99.0%。外送幾乎百分之百在手機上發生。

韓國整體零售銷售的29.8%發生在線上(2026年5月,不含服務、僅計商品)。一年前這個數字是28.0%,上升了1.8個百分點。也就是說,韓國人每花三塊錢,就有一塊是在螢幕裡結帳的。

對旅客來說,這組數據給了一個有趣的提示:如果你想在首爾體驗「像韓國人一樣消費」,最道地的線上行為不是去購物平台結帳,而是半夜11點打開App叫一份炸雞


二手交易為什麼這麼大?——Karrot

韓國有個很容易被忽略的市場:二手。Karrot(당근,前身為Karrot Market)的月活躍使用者,2026年第一季約 2,319萬人。比綜合購物App第二名的AliExpress還高出兩倍多。

♻️ 二手交易App月活躍使用者(2026年第一季)

App月活躍使用者定位
Karrot約2,319萬人鄰里型當面交易
Bunjang約520萬人興趣·精品導向
KREAM約220萬人球鞋·轉售
Joonggonara約209萬人元祖論壇起家

Karrot的玩法是透過GPS認證你的社區,然後在巷口碰面,說一句「你是來Karrot的嗎?」就交貨。走在首爾巷弄裡,偶爾會看到便利商店前面有兩個人尷尬地交接東西——十之八九就是Karrot交易。

旅客因為需要實名認證(韓國手機門號),基本上無法使用,但這是理解韓國消費文化最重要的一款App


海外直購的量有多大?

比想像中小,而且成長幾乎停滯。2026年第一季韓國海外直購規模為1兆9,789億韓元,年增僅 +1.2%。同期整體線上購物成長了9.2%,對比非常明顯。

其中超過60%來自中國(1兆2,276億韓元),但中國直購的成長率僅0.6%,幾乎原地踏步。這被解讀為:以超低價席捲韓國市場的中國系電商,氣勢已經到頂。反觀日本(+20.4%)和歐盟(+13.2%)的直購,仍保持兩位數成長。


旅客真的能用這些App嗎?

這裡開始才是實戰。先說結論:可以,但每個App的門檻高度不一樣。

韓國的線上服務,大多設計成需要以下三項之一:① 韓國手機門號實名認證② 韓國發行的信用卡③ 外國人登錄證(ARC)。短期旅客常常三項都沒有。

✅ 短期旅客實際使用可行性

服務註冊海外信用卡現實評估
Coupang可(英文介面)有時可、有時失敗寄到住宿處是可行的。會員、火箭生鮮、Coupang Eats需ARC
Olive Young Global可(美金結帳)商品目錄比韓國國內站窄很多
Olive Young 韓國站困難大多不可去門市買才是正解
Musinsa Global部分品牌·國家有配送限制
Naver 智慧商店困難各賣家規定不一門檻最高
Daiso Mall困難大多不可去門市買才是正解
Baedal Minjok可(英文介面)部分情況可用只要住宿地址填對就能運作
Karrot幾乎不可必須韓國門號實名認證

寄到住宿處的小技巧

  • 飯店、公寓式酒店、Airbnb,只要地址正確都能收包裹。收件人務必填預訂者本人的姓名和房號。
  • 介面是英文也沒關係,配送備註請用韓文寫比較保險。例如:호텔 프런트에 맡겨주세요(請寄放飯店櫃檯)
  • 退房前一天不要再下單。就算是火箭配送,包裹在你離開後才到就沒救了。
  • 下單前先問櫃檯「是否能代收包裹」。小型民宿有時會拒絕。

海外信用卡一直刷不過怎麼辦?

  • Visa/Mastercard中,已開通3D Secure(本人認證)的卡片,成功率高很多。
  • 同一張卡,隨著支付閘道當下的狀態,可能這次過、下次不過——刷不過一次就放棄太可惜,換一張卡再試。
  • 辦一張旅客用預付卡(如WOWPASS),可以解鎖部分韓國本地服務的支付。但不是所有App都適用。
  • 說到底,對大多數旅客來說,去門市買比線上更快、更便宜。Olive Young和Daiso尤其如此。

所以旅客到底該怎麼做?

整理如下。

數據與來源

  • 國家數據處(前統計廳)「2026年5月線上購物動向」——交易額·行動裝置占比·商品類別占比·零售銷售占比,「2026年第一季海外直接購買」
  • WiseApp·Retail——2026年6月綜合購物·外送App月活躍使用者推估(Android+iOS面板)
  • Byline Network——2026年第一季電商業績
  • MarqVision——2026韓國電商市場市占率
  • Herald經濟 · 亞洲經濟——2026年5月線上購物動向
  • 電子新聞——綜合購物App MAU(2026年6月)
  • 金融新聞——Olive Young美妝市場市占率
  • Platum——二手交易App使用者排名
  • Epoch Times——2026年第一季海外直購統計
  • 10 Magazine——外國人Coupang使用指南(2026)
  • 數據基準時點:2026年7月。App使用者數會因調查機構、基準月份不同而有所差異。

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