Câu trả lời ngắn gọn
- Bất tỉnh, khó thở, chảy máu, đau ngực, liệt → gọi 119 ngay, đừng chần chừ. Xe cứu thương 119 miễn phí
- Nếu còn đi lại được, bắt taxi thẳng tới phòng cấp cứu — thường nhanh hơn cả xe cứu thương
- Ca nhẹ (KTAS 4–5) ở các phòng cấp cứu lớn → tự trả 90%, trung bình khoảng ₩220,000
- 22:00–01:00 → Nhà thuốc đêm công lập (39 điểm khắp Seoul). Sau đó chỉ còn thuốc ở cửa hàng tiện lợi hoặc phòng cấp cứu
- Cần tiếng Anh thì đến bệnh viện lớn có Trung tâm Y tế Quốc tế + gọi 1330 (đa ngữ, 24/7)
Đi đâu ngay lúc này — bảng quyết định trong 3 giây
Trong tình huống khẩn cấp, ngã rẽ đầu tiên luôn là: “gọi 119, bắt taxi hay ra nhà thuốc?” Bảng dưới đây trả lời gọn câu hỏi đó. Nếu vẫn phân vân, gọi 119 để hỏi tự nó đã là đáp án đúng — từ năm 2013, đường dây tư vấn y tế cấp cứu 1339 đã được sáp nhập vào 119, nghĩa là 119 vừa điều xe vừa tư vấn “tôi có nên vào phòng cấp cứu không?”.
🚨 Nên làm gì theo triệu chứng — đọc từ trên xuống
| Tình huống | Đi đâu | Vì sao |
|---|---|---|
| Bất tỉnh, co giật, khó thở, chảy máu nhiều, đau ngực, liệt nửa người, nói khó | Gọi 119 ngay lập tức | Đây là những tình trạng tính bằng phút. Việc điều trị bắt đầu ngay trên xe cứu thương |
| Nghi gãy xương, vết rách lớn, đau bụng dữ dội kèm sốt cao, mất nước nặng | Phòng cấp cứu (đi taxi) | Nếu còn di chuyển được thì taxi nhanh hơn. Hãy chọn sẵn bệnh viện trước khi lên xe |
| Sốt, tiêu chảy, nôn hoặc đau về đêm nhưng vẫn đi lại được | Nhà thuốc đêm công lập (22:00–01:00) | Cách thực tế nhất để né khoản tự trả 90% dành cho ca nhẹ ở phòng cấp cứu |
| Trẻ dưới 18 tuổi ốm ban đêm hoặc ngày lễ | Bệnh viện Nhi Ánh Trăng (달빛어린이병원) | Phòng khám nhi được chỉ định, mở buổi tối và ngày lễ. Rẻ hơn phòng cấp cứu rất nhiều |
| Sau 01:00, nhà thuốc đóng hết | Thuốc ở cửa hàng tiện lợi → không đỡ thì vào phòng cấp cứu | Cửa hàng tiện lợi có: thuốc hạ sốt, thuốc cảm, thuốc dạ dày, miếng dán giảm đau |
Sai lầm số 1
Nói với tài xế taxi "cho tôi tới phòng cấp cứu gần nhất". Phòng cấp cứu bệnh viện lớn có thể bắt bạn chờ 4–6 tiếng, và nếu ca của bạn là ca nhẹ thì hóa đơn sẽ rơi vào tầm ₩200,000. Trước khi ra khỏi cửa, hãy gọi 119 và nhờ họ gợi ý bệnh viện, hoặc mở ứng dụng E-Gen xem nơi nào đang thực sự tiếp nhận được bệnh nhân.
Gọi 119 thế nào khi không biết tiếng Hàn
Câu trả lời: hoàn toàn gọi được. Tổng đài 119 nhận cuộc gọi, ứng dụng, tin nhắn và cả video call, đồng thời kết nối phiên dịch qua đường dây ba bên.
4 cách liên lạc với 119
- Bấm 119 — không cần mã vùng. Nếu bạn nói ngoại ngữ, họ sẽ nối phiên dịch viên vào đường dây ba bên
- Ứng dụng 119 Emergency App — nếu điện thoại của bạn đang để tiếng Anh, Trung, Nhật, Việt, Thái, Nga, Pháp, Mông Cổ hay Uzbek, ứng dụng sẽ hiển thị đúng ngôn ngữ đó. Vị trí GPS được gửi tự động, bạn khỏi phải mô tả địa chỉ
- Tin nhắn, ảnh và video call — dành cho lúc khó nói thành lời (khiếm thính, khiếm ngôn, hoặc khi bạn không thể gây tiếng động), chỉ cần nhắn tin tới 119
- 119 Safe Call (u119.nfa.go.kr) — đăng ký trước bệnh nền, thuốc đang dùng và người liên hệ khẩn cấp; khi bạn gọi, nhân viên cấp cứu sẽ thấy ngay các thông tin này. Người ở lâu dài và người có bệnh mạn tính nên đăng ký sẵn
Khi đã kết nối, hãy cung cấp thông tin theo thứ tự sau:
- Vị trí — địa chỉ, hoặc một mốc dễ thấy, tên cửa hàng, số cửa ra của ga tàu điện ngầm
- Chuyện gì đã xảy ra — ý thức, hô hấp, chảy máu, vị trí đau
- Thông tin bệnh nhân — tuổi áng chừng, giới tính, bệnh nền, thuốc đang dùng
- Giữ máy — họ sẽ hướng dẫn bạn sơ cứu cho tới khi xe cứu thương tới nơi
Khách nước ngoài: nhớ gọi thêm 1330
Đường dây 1330 của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc hỗ trợ đa ngữ 24/7 (tiếng Anh, Nhật, Trung suốt ngày đêm; tiếng Nga, Việt, Thái, Indonesia từ 08:00 đến 19:00). Bạn cũng có thể liên hệ qua KakaoTalk, LINE hoặc ứng dụng của họ. Nếu cần, họ sẽ nối máy ba bên với 119 hoặc bệnh viện. Từ nước ngoài, bấm +82-2-1330.
Xe cứu thương có thật sự miễn phí? 119 và xe tư nhân
Xe cứu thương 119 miễn phí. Vận chuyển bệnh nhân cấp cứu là dịch vụ công của lực lượng cứu hỏa, không thu phí vận chuyển. Nhầm lẫn thường đến từ những chiếc xe cứu thương màu trắng in logo bệnh viện — đó là 사설 구급차 (xe cứu thương tư nhân), một dịch vụ hoàn toàn khác và có thu tiền.
🚑 Phí xe cứu thương theo loại (mức phí vận chuyển và xử trí do luật quy định)
| Loại | Phí cơ bản | Phụ thu | Dùng chủ yếu cho |
|---|---|---|---|
| Xe cứu thương 119 (cứu hỏa) | Miễn phí | Không có | Vận chuyển cấp cứu tại hiện trường |
| Xe tư nhân loại cơ bản | ₩30,000 (trong 10 km) | ₩1,000 mỗi km | Chuyển viện, xuất viện hoặc chuyển tuyến |
| Xe tư nhân loại chuyên dụng | ₩75,000 (trong 10 km) | ₩1,300 mỗi km | Vận chuyển kèm thiết bị y tế và nhân viên cấp cứu |
Làm sao để không bị xe cứu thương tư nhân thu quá giá
Ngoài mức phí vận chuyển và xử trí theo luật, việc tính thêm tiền thiết bị y tế, xử trí, vật tư tiêu hao, thời gian chờ, phí cầu đường, phí quẹt thẻ hay phí người nhà đi cùng đều là vi phạm quy định. Bảng giá bắt buộc phải dán trong xe — hãy đọc nó, và luôn lấy hóa đơn. Nếu có tranh chấp, báo cho trạm cứu hỏa địa phương hoặc gọi 120 (tổng đài Dasan).
Một lần vào phòng cấp cứu tốn bao nhiêu? Ca nhẹ trả 90%
Quy tắc quan trọng nhất về viện phí cấp cứu ở Hàn Quốc là mức tự chi trả tăng cao dành cho bệnh nhân không khẩn cấp, có hiệu lực từ ngày 13/9/2024. Chính phủ nâng mức này để giảm tải phòng cấp cứu — và đây chính là cái bẫy dễ sập nhất với du khách, du học sinh và người lưu trú ngắn hạn.
Một hóa đơn phòng cấp cứu gồm ba phần: ① Phí quản lý y tế cấp cứu + ② Phí khám + ③ Xét nghiệm và thủ thuật (xét nghiệm máu, X-quang, CT, truyền dịch…). Khoản đầu tiên — phí quản lý — được thiết kế riêng để sàng bớt những bệnh nhân “thực ra không cấp cứu”. Nếu bạn bị xếp vào nhóm không khẩn cấp, bạn tự trả toàn bộ số tiền đó.
KTAS — mức phân loại quyết định hóa đơn của bạn
Khi bạn tới phòng cấp cứu, điều dưỡng sẽ chấm cho bạn một điểm KTAS (Korean Triage and Acuity Scale) từ 1 đến 5, trước cả khi bạn kịp làm thủ tục. Con số đó quyết định cả thời gian chờ lẫn chi phí.
🏥 Các mức KTAS: ý nghĩa, thời gian chờ và gánh nặng chi phí
| Mức | Phân loại | Ví dụ | Thời hạn đánh giá lại | Gánh nặng chi phí |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Hồi sức | Ngừng tim, ngừng thở | Ngay lập tức | Bảo hiểm y tế chi trả |
| 2 | Cấp cứu | Nghi nhồi máu cơ tim, nghi đột quỵ | Ngay lập tức–15 phút | Bảo hiểm y tế chi trả |
| 3 | Khẩn | Khó thở, đau bụng dữ dội | Trong vòng 30 phút | Bảo hiểm y tế chi trả |
| 4 | Bán khẩn | Khâu vết rách, nghi gãy xương đơn giản | Trong vòng 1 giờ | Tự trả 90% |
| 5 | Không khẩn | Cảm, tiêu chảy nhẹ, thay băng | Trong vòng 2 giờ | Tự trả 90% |
Ở mức 4–5, bạn vừa chờ lâu hơn (bệnh nhân nặng liên tục được ưu tiên chen lên trước) vừa trả nhiều tiền hơn. Kéo tới phòng cấp cứu của một bệnh viện đại học lớn lúc 2 giờ sáng vì một triệu chứng nhẹ là nước đi tệ nhất có thể.
Nếu bạn không có bảo hiểm y tế Hàn Quốc
Các con số phía trên giả định bạn đã tham gia Bảo hiểm Y tế Quốc gia. Người nước ngoài không có bảo hiểm phải trả toàn bộ chi phí: một lần vào phòng cấp cứu có thể tốn ₩200,000–₩600,000, hoặc trên ₩600,000 nếu phải chụp CT hay MRI. Muốn xem con số thực tế theo từng trường hợp, mời đọc hướng dẫn chi phí bệnh viện dành cho khách nước ngoài của chúng tôi.
Nên vào phòng cấp cứu nào? Hệ thống 3 cấp và đợt mở rộng tháng 11/2026
Hàn Quốc chia phòng cấp cứu thành ba cấp. Tên gọi nghe na ná nhau, nhưng nhóm bệnh nhân họ điều trị — và chi phí — thì khác hẳn.
Từ tháng 11/2026: Trung tâm Cấp cứu Vùng tăng lên 53
Ngày 15/7/2026, Bộ Y tế và Phúc lợi công bố danh sách 53 cơ sở y tế đảm nhiệm vai trò Trung tâm Y tế Cấp cứu Vùng trong nhiệm kỳ ba năm, từ 1/11/2026 đến 31/10/2029. Con số này tăng từ 44 lên 53 — thêm 9 cơ sở, riêng vùng thủ đô Seoul tăng từ 18 lên 21.
12 trung tâm mới được chỉ định (hiệu lực 1/11/2026)
Severance Hospital · Ewha Womans University Seoul Hospital · Asan Medical Center · Inje University Busan Paik Hospital · Daegu Catholic University Medical Center · Keimyung University Dongsan Hospital · Catholic University Incheon St. Mary's Hospital · Inje University Ilsan Paik Hospital · Kangwon National University Hospital · Jesus Hospital · Changwon Hanmaeum Hospital · Jeju National University Hospital
Tại Seoul, Severance, Asan Medical Center và Ewha Seoul là ba Trung tâm Y tế Cấp cứu Vùng mới. Nghĩa là kể từ tháng 11/2026, đến phòng cấp cứu của những bệnh viện này với một triệu chứng nhẹ sẽ khiến bạn rơi vào diện tự chi trả 90%.
Phòng cấp cứu nào có nhân viên nói tiếng Anh?
Không bệnh viện nào cam kết luôn có phiên dịch ngay trong phòng cấp cứu. Cách chắc ăn nhất là tìm tới bệnh viện lớn có Trung tâm Y tế Quốc tế — nơi lo trọn gói việc đăng ký cho bệnh nhân nước ngoài, thanh toán và giấy tờ tiếng Anh tại một quầy duy nhất.
🌐 Các bệnh viện lớn ở Seoul có Trung tâm Y tế Quốc tế (phòng cấp cứu 24 giờ)
| Bệnh viện | Vị trí | Điện thoại cấp cứu | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Severance Hospital | Seodaemun-gu, Sinchon | 02-2227-7777 | Trung tâm Cấp cứu Vùng từ tháng 11/2026 |
| Asan Medical Center | Songpa-gu, Pungnap-dong | 02-3010-3333 | Trung tâm Cấp cứu Vùng từ tháng 11/2026 |
| Samsung Medical Center | Gangnam-gu, Irwon-dong | 02-3410-2060 | Có Trung tâm Y tế Quốc tế riêng |
| Seoul National University Hospital | Jongno-gu, Yeongeon-dong | 02-2072-2473 | Số liên hệ cấp cứu 24 giờ của Trung tâm Quốc tế |
| Seoul St. Mary’s Hospital | Seocho-gu, Banpo-dong | 02-2258-1000 | Có bác sĩ cấp cứu nói tiếng Anh |
| Soonchunhyang Univ. Seoul Hospital | Yongsan-gu, Hannam-dong | 02-709-9114 | Gần khu Itaewon/Hannam nhất |
| Ewha Womans Univ. Mokdong Hospital | Yangcheon-gu, Mok-dong | 02-2650-5114 | Tây nam Seoul |
| National Medical Center | Jung-gu, Euljiro | 02-2260-7114 | Khu trung tâm Jung-gu/Dongdaemun |
Ba cách tìm phiên dịch nhanh
- 1330 — Tổng cục Du lịch Hàn Quốc, đa ngữ 24/7. Có thể nối máy ba bên với bệnh viện
- BBB Korea — Dịch vụ phiên dịch tình nguyện, 19 ngôn ngữ. Dùng ứng dụng hoặc gọi 1588-5644
- 120 Dasan Call — Tổng đài của thành phố Seoul. Hỗ trợ ngoại ngữ và các thắc mắc chung
Cách tìm nhà thuốc mở cửa ban đêm
Khoảng thời gian khó chịu nhất là lúc bạn cần thuốc nhưng chưa đến mức phải vào phòng cấp cứu — cụ thể là sau 22:00. Đây là thứ tự bạn nên làm theo.
Tìm thuốc theo khung giờ
- Đến 22:00 Nhà thuốc thường (nhiều tiệm gần ga tàu điện ngầm và khu đông đúc mở tới 22:00)
- 22:00–01:00 Nhà thuốc đêm công lập — 39 điểm trải khắp 25 quận của Seoul. Được thành phố hỗ trợ, luôn có dược sĩ trực
- Từ 01:00 trở đi Thuốc không kê đơn ở cửa hàng tiện lợi (안전상비의약품) — chỉ có thuốc hạ sốt, thuốc cảm, thuốc dạ dày, miếng dán giảm đau
- Nếu không cách nào ở trên hiệu quả → phòng cấp cứu — nhưng nhớ giữ trong đầu quy định 90% dành cho ca nhẹ
Tra ở đâu — ba nơi này là đủ
🔎 Nơi tìm nhà thuốc đêm, nhà thuốc ngày lễ và phòng khám đang mở
| Tên | Địa chỉ | Tìm được gì |
|---|---|---|
| Cổng thông tin y tế cấp cứu E-Gen | e-gen.or.kr | Tình trạng phòng cấp cứu theo thời gian thực, phòng khám và nhà thuốc đang mở, vị trí máy AED |
| Ứng dụng Emergency Medical Info | Kho ứng dụng điện thoại | Tự động tìm theo vị trí của bạn. Không cần đăng ký, miễn phí |
| Holiday Guardian Pharmacy | pharm114.or.kr | Nhà thuốc mở ngày lễ và ban đêm (Hiệp hội Dược phẩm Hàn Quốc) |
| Smart Seoul Map | map.seoul.go.kr | Bản đồ toàn bộ 39 nhà thuốc đêm công lập ở Seoul |
Luôn gọi trước
Nhà thuốc đêm công lập vừa có loại mở 365 ngày, vừa có loại mở theo lịch từng thứ trong tuần. Một tiệm hiện trên bản đồ chưa chắc mở đúng đêm hôm đó — hãy gọi trước khi đi. Muốn biết chính xác danh mục thuốc mua được ở cửa hàng tiện lợi, mời xem hướng dẫn về 13 loại thuốc không kê đơn bán tại cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc.
Nếu con bạn ốm ban đêm — Bệnh viện Nhi Ánh Trăng
Với trẻ dưới 18 tuổi bị ốm vào ban đêm hoặc ngày lễ, 달빛어린이병원 (Bệnh viện Nhi Ánh Trăng) là lựa chọn thay cho phòng cấp cứu. Đây là các phòng khám ngoại trú được chỉ định, xử lý những vấn đề nhi khoa nhẹ (sốt, cảm, nôn, tiêu chảy, viêm tai, phát ban) — rẻ hơn và nhanh hơn phòng cấp cứu rất nhiều.
- Số cơ sở được chỉ định ở Seoul: 20 điểm (tính đến tháng 5/2026)
- Các quận chưa có: Jongno, Yongsan, Dongdaemun, Dobong, Gangbuk, Seodaemun, Dongjak, Gwanak, Geumcheon — nếu đang ở một trong các quận này, bạn phải sang quận liền kề
- Tra cứu: trang chính thức của Bệnh viện Nhi Ánh Trăng hoặc mục Moonlight Children’s Hospital trong ứng dụng E-Gen
- Lưu ý: Mỗi bệnh viện đóng cửa một giờ khác nhau và giờ này có thể thay đổi từng ngày. Luôn gọi xác nhận trước khi ra khỏi nhà
Mang gì trong 3 phút trước khi tới phòng cấp cứu
Vơ ngay những thứ này
- Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân — không có hộ chiếu, người nước ngoài thậm chí không qua nổi khâu đăng ký
- Phương tiện thanh toán — thẻ nước ngoài dùng được, nhưng hãy kiểm tra hạn mức. Phòng cấp cứu thường yêu cầu trả trước
- Thuốc đang dùng — mang nguyên cả lọ. Tốt hơn nữa: ghi sẵn tên hoạt chất bằng tiếng Anh
- Thẻ bảo hiểm và thông tin bảo hiểm du lịch — để làm hồ sơ bồi thường
- Ghi chú về dị ứng và bệnh nền — dịch sang tiếng Hàn và lưu thành ảnh chụp màn hình. Việc đăng ký sẽ nhanh hơn hẳn
Giấy tờ bắt buộc phải lấy trước khi về
Để làm hồ sơ bảo hiểm sức khỏe tư nhân hoặc bảo hiểm du lịch, hãy lấy những giấy tờ sau ngay tại quầy thanh toán trong ngày điều trị. Quay lại sau đồng nghĩa với tốn thêm phí và thêm thời gian.
- Hóa đơn chi tiết (có bảng kê từng khoản)
- Giấy chứng nhận y tế — bảo hiểm du lịch thường yêu cầu bản tiếng Anh
- Bản sao đơn thuốc
- Hồ sơ điều trị tại phòng cấp cứu — nếu cần, hãy yêu cầu bản tiếng Anh
Nguồn dữ liệu
- Bộ Y tế và Phúc lợi — Chỉ định 53 Trung tâm Y tế Cấp cứu Vùng (công bố 15/7/2026; hiệu lực 1/11/2026)
- Sửa đổi Quy tắc thi hành Luật Bảo hiểm Y tế Quốc gia — tự chi trả 90% với ca cấp cứu không khẩn cấp (hiệu lực 13/9/2024), Doctors News
- Chính quyền thành phố Seoul — Hướng dẫn chỉ định và vận hành Nhà thuốc đêm công lập (22:00–01:00, 39 điểm)
- Chính quyền thành phố Seoul — Hiện trạng cơ sở khám nhi ban đêm và ngày lễ
- Trung tâm Y tế Cấp cứu Quốc gia — Cổng thông tin y tế cấp cứu E-Gen / Bệnh viện Nhi Ánh Trăng
- Cục Phòng cháy chữa cháy Quốc gia — Dịch vụ cấp cứu 119 / 119 Safe Call
- Tổng cục Du lịch Hàn Quốc — Dịch vụ phiên dịch du lịch 1330 (7 ngôn ngữ; tiếng Anh, Nhật, Trung 24 giờ)
- Hội Y học Cấp cứu Hàn Quốc — KTAS, thang phân loại mức độ cấp cứu Hàn Quốc
- Phí vận chuyển và xử trí của xe cứu thương: Quy tắc thi hành Luật Y tế Cấp cứu (cơ bản ₩30,000 / chuyên dụng ₩75,000; vượt 10 km: ₩1,000/km · ₩1,300/km)