懶人包
- 意識不清·呼吸困難·大出血·胸痛·半身麻痺 → 直接打119別猶豫。119救護車免費
- 還能自己走路的話，搭計程車直接去 — 常常比救護車更快
- 輕症（KTAS 4~5級）去大醫院急診室 → 自付額90%，平均₩22萬左右
- 晚上10點～凌晨1點 → 公共深夜藥局（首爾39間）；凌晨過後 → 便利商店常備藥或急診室
- 需要英文服務 → 有國際診療中心的大型醫院 + 1330（24小時多國語言）
現在該去哪裡 — 3秒判斷表
緊急狀況下，第一個要決定的就是「打119、搭計程車、還是去藥局」。照著下面的表格判斷就對了。如果不確定，直接打119問就對了 — 從2013年起，急救醫療諮詢專線1339已整合進119，所以現在119不只受理報案，也能回答「我這樣需要去急診室嗎？」的諮詢。
🚨 依症狀判斷該去哪裡 — 從上到下依序確認
| 狀況 | 去哪裡 | 原因 |
|---|---|---|
| 意識不清·抽搐·呼吸困難·大出血·胸痛·半身麻痺·語言障礙 | 立刻打119 | 每分鐘都影響預後的症狀。救護車上就能開始處置 |
| 疑似骨折·較大撕裂傷·高燒伴隨劇烈腹痛·嚴重脫水 | 急診室（搭計程車自行前往） | 能移動的話計程車更快。出發前先決定好要去哪間醫院 |
| 晚上發燒·腹瀉·嘔吐·疼痛但還能走動 | 公共深夜藥局（22:00~01:00） | 避開急診室輕症自付額90%最實際的選擇 |
| 未滿18歲的孩子在夜間·假日不舒服 | 月光兒童醫院 | 夜間及假日提供小兒門診的指定醫院。比急診室便宜很多 |
| 凌晨1點以後，藥局全關了 | 便利商店安全常備藥 → 不行再去急診室 | 便利商店只能買到退燒止痛藥·感冒藥·腸胃藥·貼布 |
最常見的錯誤
跟計程車司機說「請帶我到最近的急診室」。大醫院急診室候診常常要4～6小時，輕症的話帳單會落在₩20萬以上。出發前先打119請他們建議該去哪間醫院，或先用E-Gen App查詢即時可收治的醫院再上車。
119怎麼打 — 不會韓文也能通？
結論：可以通。 119除了打電話，還能透過App、簡訊、視訊通話報案，外語則有三方通話翻譯支援。
119報警的4種方式
- 電話撥打119 — 不用區碼。外語會自動接通三方翻譯人員
- 119報警App — 手機語言設定為英文·中文·日文·越南文·泰文·俄文·法文·蒙古文·烏茲別克文時，App介面會自動顯示該語言。GPS定位自動傳送，不用煩惱說不出地址
- 簡訊·照片·視訊通話 — 不方便說話時（聽語障、無法出聲的情境）可傳簡訊到119
- 119安心Call（u119.nfa.go.kr） — 事先登錄痼疾·服用藥物·緊急聯絡人，報案時救護隊會自動看到。長期居留者·慢性病患者建議事先登錄
電話接通後，依序說出以下資訊：
- 位置 — 路名地址，或是眼前看到的大型建築物·店家招牌·地鐵站出口編號
- 發生什麼事 — 有沒有意識、有沒有呼吸、出血、疼痛部位
- 患者資訊 — 大概年齡、性別、痼疾·服用藥物
- 不要掛斷 — 救護車到達前，會透過電話指導你進行急救處置
外國旅客請同步撥打1330
韓國觀光公社1330是24小時多國語言諮詢專線（英文·日文·中文24小時，俄文·越南文·泰文·印尼文08:00~19:00）。也可以透過KakaoTalk·LINE·App諮詢，必要時能串接119或醫院進行三方翻譯。從海外撥打時請撥 +82-2-1330。
救護車真的免費嗎 — 119 vs 私人救護車
119救護車是免費的。 緊急病人運送屬於消防公共服務，不收取運送費。容易搞混的是車身印有醫院標誌的白色사설 구급차（私人救護車），這是完全不同的付費服務。
🚑 救護車種類與費用（法定運送處置費標準）
| 種類 | 基本費 | 追加費用 | 主要用途 |
|---|---|---|---|
| 119救護車（消防） | 免費 | 無 | 緊急病人現場運送 |
| 私人一般救護車 | ₩30,000（10公里內） | 每公里₩1,000 | 醫院間轉院·出院·轉診 |
| 私人特殊救護車 | ₩75,000（10公里內） | 每公里₩1,300 | 需醫療設備·急救員隨車運送 |
私人救護車被坑應對方法
法定運送處置費以外，醫療設備使用費·處置費·耗材費·等待費·過路費·刷卡手續費·家屬乘車費等額外收費，都屬於違規行為。車內按規定必須張貼收費表，請務必確認，並一定要拿收據。發生糾紛可向管轄消防署或120（茶山呼叫中心）申訴。
去急診室要花多少錢 — 輕症自付額高達90%
韓國急診室費用中，最重要的規定是2024年9月13日起實施的輕症病人自付額調漲。這是政府為了防止急診室壅塞而祭出的政策，卻也是旅客·留學生·短期居留者最容易踩到的陷阱。
急診室帳單主要由三大部分組成：① 急診醫療管理費 + ② 診察費 + ③ 檢查·處置費（抽血·X光·CT·輸液等）。其中第①項是為了篩掉「不緊急卻跑來急診室的人」而設計的，若被判定為非緊急，這筆費用就得全額自付。
KTAS — 你的分級決定了費用
到急診室報到前，護理師會先用KTAS（韓國急診病人分類系統）將你分為1～5級。這個數字同時決定了你的候診順序和費用。
🏥 KTAS分級 — 意義·等待時間·費用負擔
| 分級 | 分類 | 舉例 | 建議重新評估時間 | 費用負擔 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 復甦急救 | 心跳停止、無呼吸 | 立即 | 適用健保 |
| 2 | 緊急 | 疑似心肌梗塞、疑似腦中風 | 立即～15分鐘 | 適用健保 |
| 3 | 急症 | 呼吸困難、劇烈腹痛 | 30分鐘內 | 適用健保 |
| 4 | 次緊急 | 撕裂傷縫合、疑似單純骨折 | 1小時內 | 自付額90% |
| 5 | 非緊急 | 感冒、輕微腹瀉、傷口消毒 | 2小時內 | 自付額90% |
第4～5級不但要等很久（重症病人會不斷插隊往前），還要付更多錢。結論：輕症卻在半夜硬要去大學醫院急診室，是最糟糕的選擇。
沒有韓國健保的外國人
以上金額為韓國健保投保者標準。未投保的外國人，相同診療需全額自費，急診室一次就診約₩20～60萬，若做CT·MRI則會超過₩60萬。各情境實際金額已整理在外國旅客醫院費用指南中。
該去哪間急診室 — 三級制度與2026年11月的變化
韓國急診室分成三個等級。名稱很像容易搞混，但實際上收治的病人和費用都不同。
2026年11月起，區域急診醫療中心將增至53間
保健福祉部於2026年7月15日宣布，2026年11月1日至2029年10月31日的三年間，指定53間醫療機構擔任區域急診醫療中心角色。比原先的44間增加9間，首都圈從18間增至21間。
新指定的12間醫院（2026.11.1上路）
世福蘭斯醫院 · 梨花女子大學首爾醫院 · 首爾峨山醫院 · 仁濟大學釜山白醫院 · 大邱天主教大學醫院 · 啟明大學東山醫院 · 天主教大學仁川聖母醫院 · 仁濟大學一山白醫院 · 江原大學醫院 · 耶穌醫院 · 昌原韓馬音醫院 · 濟州大學醫院
首爾地區的世福蘭斯醫院·首爾峨山醫院·梨花女子大學首爾醫院這三間新成為區域急診醫療中心。也就是說，2026年11月之後，以輕症前往這幾間醫院的急診室，就會受到自付額90%規定的約束。
哪些急診室可以用英文溝通
急診室本身並不保證任何醫院都有翻譯。最可靠的方法是前往設有國際診療中心（International Health Care Center）的大型醫院。這類醫院可以從外國病人掛號·批價·英文文件申請，在同一個窗口一次處理完。
🌐 首爾設有國際診療中心的主要醫院（附設24小時急診室）
| 醫院 | 位置 | 急診室代表號 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 世福蘭斯醫院 | 西大門區新村洞 | 02-2227-7777 | 2026.11起為區域急診醫療中心 |
| 首爾峨山醫院 | 松坡區風納洞 | 02-3010-3333 | 2026.11起為區域急診醫療中心 |
| 三星首爾醫院 | 江南區逸院洞 | 02-3410-2060 | 國際診療中心獨立運作 |
| 首爾大學醫院 | 鐘路區蓮建洞 | 02-2072-2473 | 國際診療中心24小時緊急聯絡 |
| 首爾聖母醫院 | 瑞草區盤浦洞 | 02-2258-1000 | 急診醫學科配置可英語溝通醫師 |
| 順天鄉大學首爾醫院 | 龍山區漢南洞 | 02-709-9114 | 梨泰院·漢南一帶最近 |
| 梨花女子大學木洞醫院 | 陽川區木洞 | 02-2650-5114 | 西南部地區 |
| 國立中央醫療院 | 中區乙支路 | 02-2260-7114 | 中區·東大門市中心一帶 |
急需翻譯時的三個管道
- 1330 — 韓國觀光公社，24小時多國語言。可串接醫院進行三方翻譯
- BBB Korea — 志工翻譯，19種語言。App或撥打1588-5644
- 120茶山呼叫中心 — 首爾市客服中心。提供外語諮詢及生活事務轉介
深夜營業的藥局怎麼找
還不到需要跑急診室，但又需要買藥的時間帶 — 晚上10點以後是最讓人焦慮的時段。找藥的順序如下：
依時段找藥的順序
- ～22:00 一般藥局（地鐵站附近·鬧區有不少開到晚上10點）
- 22:00～01:00 公共深夜藥局 — 首爾25個行政區共有39間。由政府補助，深夜有藥師駐點
- 01:00～ 便利商店安全常備藥品 — 只能買到退燒止痛藥·感冒藥·腸胃藥·貼布
- 還是不行的話 → 急診室 — 但請先想清楚輕症90%自付額規定
用這三個管道查詢
🔎 深夜·假日藥局及營業醫院查詢管道
| 名稱 | 網址 | 查詢內容 |
|---|---|---|
| 急救醫療入口網站 E-Gen | e-gen.or.kr | 即時急診室收治狀況、營業中的醫院·藥局、AED位置 |
| 急救醫療資訊App | 手機App商店 | 依目前位置自動搜尋。免註冊，免費 |
| 假日守護藥局 | pharm114.or.kr | 國定假日·深夜營業藥局（藥師公會營運） |
| Smart Seoul Map | map.seoul.go.kr | 首爾市公共深夜藥局39間地圖 |
出發前務必先打電話
公共深夜藥局並非全都365天營業，有些是每週特定幾天營業。地圖上有顯示不代表當天有開，出門前一定要打電話確認。便利商店能買到的藥品完整清單，請參考便利商店安全常備藥13種整理。
小孩半夜不舒服 — 月光兒童醫院
未滿18歲的孩子在夜間·假日不舒服時，可以不去急診室，改去달빛어린이병원（月光兒童醫院）。這裡以門診方式處理小兒輕症（發燒·感冒·嘔吐·腹瀉·中耳炎·皮疹），比急診室便宜又快速非常多。
- 首爾指定醫院數： 20間（2026年5月基準）
- 未指定的行政區： 鐘路·龍山·東大門·道峰·江北·西大門·銅雀·冠岳·衿川等 — 住在這些地區的話需要移動到鄰近行政區
- 查詢方式： 月光兒童醫院官方頁面 或 E-Gen App 內的月光兒童醫院選單
- 注意： 每家醫院的門診結束時間不同，而且每天都可能變動。務必先打電話確認再出發
去急診室前，3分鐘內要帶的東西
現在就放進包裡的東西
- 護照或身分證件 — 外國人沒帶護照，掛號第一步就卡關
- 付款工具 — 海外信用卡可用，但請確認額度。急診室通常採先付費
- 正在服用的藥物 — 整袋帶去最快。把藥品成分的英文名稱寫在備忘錄更好
- 保險證·旅遊保險資訊 — 申請理賠用
- 過敏·痼疾備忘錄 — 翻成韓文截圖存手機，掛號時間會縮短很多
離開醫院前一定要拿的文件
如果要申請實支實付醫療險或旅遊保險理賠，就醫當天在櫃檯申請最快。事後再回去申請，會多花一筆手續費和等待時間。
- 醫療費收據（含細項明細）
- 診斷書 — 旅遊保險通常要求英文診斷書
- 處方箋影本
- 急診室診療紀錄 — 需要時申請英文版本
資料來源 / Sources
- 保健福祉部 — 區域急診醫療中心53間選定（2026.7.15公告，2026.11.1施行）
- 國民健康保險法施行規則修訂 — 輕症病人急診室自付額90%（2024.9.13施行），醫協新聞
- 首爾特別市 — 公共深夜藥局指定營運公告（22:00~01:00，39間）
- 首爾特別市 — 夜間·假日小兒診療醫療機構現況
- 中央急救醫療中心 — 急救醫療入口網站 E-Gen / 月光兒童醫院
- 消防廳 — 119報案服務 / 119安心Call
- 韓國觀光公社 — 1330觀光翻譯諮詢（7種語言，英·日·中24小時）
- 大韓急救醫學會 — KTAS韓國急診病人分類工具
- 救護車運送處置費：急救醫療相關法律施行規則（一般₩30,000 / 特殊₩75,000，超過10公里每公里₩1,000 · ₩1,300）