韩国人真正喜欢的航空公司是哪家？2026年偏好度·满意度排名总整理

韩国，一个人口五千万的国家，国籍航空公司却有十家在激烈厮杀，这在全球航空市场里也算一景。韩国人到底喜欢哪家航空公司？「心向往之的品牌」和「亲身体验后真心满意的航空公司」，这俩答案居然不一样——这是近期几份调查报告里最耐人寻味的结论。下面我们从Consumer Insight（2026年1月发布）、国土交通部航空交通服务评估（2026年4月发布）、品牌声誉指数三组数据，帮你把韩国航空公司的真实口碑扒个明白。

韩国人最想坐的航空公司是谁？

大韩航空。而且是压倒性的那种。 旅行调研机构Consumer Insight每年9月进行的旅行商品满意度调查（FSC乘客2,418名·LCC乘客2,930名）中，「想乘坐的航空公司」这个偏好度选项的结果如下。

对韩国人来说，大韩航空不只是一家航空公司，更是一种「国家队品牌」般的存在。韩国企业声誉研究所2026年5月发布的航空公司品牌声誉大数据分析中，大韩航空也以指数2,188万位居第一，其后依次是Hanjin Kal、韩亚航空、Jeju Air、Jin Air、T’way Air、Air Busan。在国际舞台上，大韩航空同样能打——Skytrax 2025全球航空公司排名第7，并连续五年斩获五星（5-Star）评级。

---

但实际满意度第一居然不是它？

偏好度和体感满意度，结果并不重合。 同一份Consumer Insight调查中，实际乘坐过的旅客对七个项目（预订·出票·登机·客舱环境·客舱服务·飞行服务·价格对比价值）打出的体感满意度（满分1000分），外航反而占据了上风。

📊 全服务航空（FSC）体感满意度排名（Consumer Insight，2026年1月发布）

排名	航空公司	分数（1000分）	备注
1	阿联酋航空	793	连续两年第一，七个项目全部第一
2	新加坡航空	748	同比 +24分
3	大韩航空	713	同比 -12分
4	韩亚航空	709	同比 -8分

廉价航空（LCC）里，韩国人最认哪家？

满意度第一是Air Premia，而Aero K的异军突起也值得关注。 韩国是个LCC国际航线乘客连续三年超过全服务航空的国家，坐廉航出行早已是日常操作。对性价比格外敏感的韩国消费者，实际给分最高的LCC是下面这几家。

📊 廉价航空（LCC）体感满意度排名（Consumer Insight，满分1000分）

排名	航空公司	分数
1	Air Premia	684
2	Aero K	—（上升2个名次）
3	Air Busan	660
4	Air Seoul · Jin Air	各630
6	Jeju Air	628
7	Eastar Jet	615
8	T’way Air	611
—	LCC 13家平均	606（同比 -15分）

一个很有意思的现象：论品牌认知度和体量，Jeju Air是LCC里的老大（品牌声誉指数最高），但体感满意度只能排在中下游。规模和口碑不挂钩，这就是韩国LCC市场的独特生态。

---

政府官方评估里，谁是第一？

这里赢的还是大韩航空。 国土交通部2026年4月发布的「2025年航空交通服务评估」，是一份调查了31,168名乘客的国家级官方报告。

🏛️ 国土交通部 2025年航空交通服务评估——国籍航司乘客满意度（满分7分）

排名	航空公司	结果
1	大韩航空	6.07分——唯一突破6分，国内航线准点率 A+
2	韩亚航空	—
3	Air Premia	—
4	Air Busan	—
5	Jin Air	—
6	Jeju Air	—
垫底	Air Seoul	—

2026年，韩国航空版图迎来大洗牌

现在聊韩国航空公司，绕不开的一个话题就是大韩航空与韩亚航空的合并。

从运力规模来看，2025年上半年国际航线4,583万名乘客中，大韩航空（约947万）和韩亚航空（约618万）合并后的市场份额为34.2%。也就是说，合并之后，韩国天空的三分之一将由同一个品牌来扛。