韓國人手機裡到底裝了哪些App？KakaoTalk每月開啟761億次，Google首度超越Naver（2026）

上一篇文章聊的是韓國人用什麼手機：Galaxy 81%、iPhone 19%，唯一的例外是20多歲女性，iPhone占67%。

但真正的故事在手機殼裡面。韓國是少數「Google和Apple的預設App不管用」的國家。 地圖不是Google地圖，支付不是Apple Pay，即時通訊不是WhatsApp。

原因不是口味偏好。它來自限制地圖資料出境的法律、以手機號碼為基礎的身分驗證制度，以及在兩者之上成長起來的本土平台。這套結構對韓國人是便利，對你則是一堵牆。

好消息是，2025至2026年這堵牆明顯變低了。這篇文章要說的，是一部韓國手機裡到底裝了什麼，以及其中哪些你用得上。

📌 上一篇文章的更新： 在《Galaxy vs iPhone》裡我寫過「Google地圖在韓國受法律限制」。這句話在2026年2月27日已經過時——國土交通部所屬審議機構對Google將精密地圖帶出境一事有條件核准，這是2007年首次申請以來、18年來的頭一遭。不過，只有在政府確認各項條件履行後才會真正放行，所以截至2026年8月，尚未觀察到實質變化。詳見下方地圖部分。

韓國人實際在用的App——主要App的MAU

這是2026年上半年（1至6月）的平均月活躍用戶數（MAU），來源為IGAWorks旗下Mobile Index。

排名	App	平均MAU	一句話
1	YouTube	4,991萬	事實上的電視
2	KakaoTalk	4,748萬	國民級即時通訊
3	Naver	4,625萬	不只是搜尋，是入口網站
4	Google	4,527萬	—
5	Chrome	4,170萬	—
6	Coupang	3,453萬	亞馬遜的位置
7	Naver地圖	2,937萬	取代Google地圖
8	Instagram	2,576萬	—
9	外送的民族（Baemin）	2,377萬	外送第一
10	Toss	2,184萬	金融超級App
11	Karrot（당근）	2,121萬	社區二手交易
12	Samsung Wallet	1,862萬	支付App第一
13	Kakao Bank	1,858萬	—
17	ChatGPT	1,544萬	上半年新裝第一
25	KakaoPay	1,047萬	—

換成時間維度，排名完全不一樣。 2025年1至11月的月均值：

App	總使用時長	開啟次數
YouTube	1,140億分鐘（約19億小時）	149億次
KakaoTalk	324億分鐘	761億次
Instagram	279億分鐘	159億次
Naver	191億分鐘	144億次

KakaoTalk一天要開啟幾十次、每次都用不久，YouTube則是打開一次就再也出不來。 761億次對1,140億分鐘——兩個App以完全不同的方式占據韓國人的螢幕時間。

按2026年1至5月的資料，YouTube仍是每月1,136億分鐘，是Netflix（56億1,000萬分鐘）的20倍以上。（上面那張表是2025年1至11月、這一段是2026年1至5月，所以數值略有出入。）

2026年7月，排名反轉了

這是全文最新的一條消息。2026年7月，Google應用程式達到4,702萬2,854人，以17萬7,837人的差距超越Naver（4,684萬5,017人）——這是Mobile Index自2021年3月開始統計以來的第一次。

同月，ChatGPT以1,645萬6,151人位列生產力類第7名，是第二名Daum（630萬）的2.6倍。按2026年1月資料，韓國人的ChatGPT使用時長達34億分鐘，一年內翻了8倍。

⚠️ 不同調查機構給出的第一不一樣。 按Wiseapp·Retail的口徑，第一是KakaoTalk；按Mobile Index的口徑，第一是YouTube。兩者都是面板樣本估算，讀資料前務必看清是哪家機構。KakaoTalk的數字也一樣——上表的4,748萬是Mobile Index的上半年均值，而上一篇文章引用的4,770萬是Wiseapp的1至4月月均。

地圖——法律製造的差距，和18年後的裁決

在韓國開啟Google地圖，步行導航基本上用不了，開車導航同樣如此。公車能用，但即便公車也不如本土App精確。

這不是Google沒在韓國投入，而是法律使然。

監管的結構

《空間資訊建構及管理等相關法律》限制精密測量資料（地圖）出境。要出境，必須經過國土交通部主持的**「測量成果國外搬出協議體」**（國土交通部、國防部、國家情報院等相關部門＋民間委員）審議。

Google自2007年起就申請將1:5,000比例尺精密地圖帶出境，但每次都遭駁回（2016年等）。因為Google地圖的資料在境外伺服器處理，帶不走資料，服務就沒法做好。

2026年2月27日——有條件核准

歷經18年，終於有了結論。 審議機構通過了有條件核准，附帶了6項條件。

1. 韓國領土的衛星、航拍影像只能使用經過安全處理的影像。Google Earth的過去時序影像與街景須對軍事、保安設施進行打碼處理
2. 對韓國領土的座標顯示做刪除或限制
3. 原始資料須在Google韓國合作企業的境內伺服器上加工，只有通過政府審查的資料才能出境
4. 出境範圍限定在導航、路徑引導所需的最小限度——等高線等涉及安保的資料除外
5. 建立安全事故應對框架＋國家安全緊急威脅時的即時應對技術措施（「紅色按鈕」）＋韓國地圖專職官員境內常駐
6. 由政府直接確認條件履行後才允許資料出境。持續不履行或嚴重違規時可中止、吊銷許可

國內業界提出了反對，也提起了資訊公開申請。也有觀點把這項決定解讀為對美關稅壓力的籌碼。

⚠️ 截至2026年8月，條件是否履行完畢、Google地圖的韓國導航是否真的改善了，仍未獲得確認。 出行前最好自己開啟驗證一下。

這期間，本土App做了什麼

App	2026年Q1平均MAU	2025年Q1	增量
Naver地圖	2,892萬	2,668萬	+224萬
Kakao地圖	1,255萬	1,098萬	+157萬
Google地圖	969萬	905萬	+64萬

按Naver自己的統計，2026年3月的MAU已突破3,100萬。有意思的是，Google地圖的用戶成長有相當部分被歸因於入境外國人——面向韓國的功能更新幾乎沒有，更接近安卓預裝的效應。

18年被監管拖住的這段時間裡，Naver和Kakao在境內伺服器自由處理精密資料，把差距越拉越大：室內AR導航、3D飛越視角、超精公車到站、國立中央博物館室內地圖、AI美食推薦。

給遊客的結論：即便到了2026年，也請用Naver地圖。 支援中英日三語，2024年起連評論和地點篩選也都做了翻譯。

即時通訊——為什麼無可取代

KakaoTalk的統治力，光看數字就很誇張。MAU 4,748萬，月開啟次數761億次。

正如上一篇文章所說，這種統治力反而會撼動韓國的手機品牌格局。在美國，把人鎖在iPhone裡的是iMessage的「綠色氣泡」恥辱標記——而韓國沒有這堵牆。 換成Galaxy，聊天室、表情包、好友名單全都會跟著走，切換成本幾乎為零。

要補一句：KakaoTalk在國內是第一，但在全球只有第10名左右，出了韓國幾乎沒什麼存在感，被WhatsApp、WeChat、LINE壓制。離開韓國，沒人用它。

給遊客：落地就裝。它是韓國人互傳照片、檔案的預設方式。你要是先提議AirDrop，對方八成用的是安卓機。

支付——Samsung Wallet第一的國家

2026年5月的支付App MAU：

App	MAU	同比
Samsung Wallet	1,904萬	—
KakaoPay	1,187萬	+37%（創新高）
KB Pay	1,037萬	+20%
新韓SOL Pay	819萬	+4%
Paybook/ISP	656萬	+1%
NaverPay（獨立App）	653萬	+15%
NH Pay	501萬	+48%（增速第一）

⚠️ NaverPay的653萬是獨立App口徑。在Naver App裡使用的NaverPay不計入其中。若據此得出「NaverPay只有KakaoPay一半」就錯了。

Toss是另一個量級。2026年上半年平均MAU 2,184萬、累計總使用時長4.4億小時，是金融·銀行類別的絕對第一，銀行類使用時長約為第二名的9倍。

看人均月使用時長，Toss的本質就清楚了。

App	人均月使用時長
Toss	1小時58分
KakaoPay	35分36秒
NaverPay	25分18秒
Kakao Bank	23分36秒

Toss不是支付App，它更接近韓國人一想到錢就會開啟的App。

遊客相關：如上一篇所說，截至2026年6月，Apple Pay事實上唯一的合作發卡行仍是現代卡。Samsung Wallet幾乎在所有終端通用。用iPhone的話，隨身帶張實體卡更穩妥。

電商——Coupang，以及個資外洩之後

Coupang 2026年上半年平均MAU為3,453萬，6月單月更達到3,509萬的歷史新高。

這裡有一段能說明韓國消費行為的事件。

2025年11月Coupang個資外洩 → 2026年2月支付額跌到4兆219億韓元 → 但2026年6月支付額估算為4兆8,337億韓元、MAU 3,509萬——比事發時（4兆4,735億韓元）還高。

競爭對手甚至沒能分到什麼溢出紅利。同一個6月，Gmarket為2,837億韓元（較去年11月−33.7%），11街為2,709億韓元（−22.4%）。

**中國系電商（AliExpress、Temu）**的滲透按世代分化。2026年7月各年齡層商城App MAU中，第一在所有年齡層都是Coupang，但第二名在除40代（Naver Plus Store）外的所有年齡層都是中國系電商。10到30代用AliExpress，50代和60代以上用Temu。

截至2026年6月：AliExpress 801萬（+20.0%），Temu 752萬（−6.6%）。

外送——以及Karrot這個韓國特有的現象

外送（2026年6月MAU）

App	MAU	同比
外送的民族（Baemin）	2,433萬	+7.6%
Coupang Eats	1,372萬	+25.9%
Yogiyo	405萬	−13.3%

四大外送平台2026年7月的支付額估算為3.28兆韓元，創歷史新高。

二手交易——Karrot

這是外國人最難以理解的韓國App。

指標	Karrot	對比
2026年Q1平均MAU	2,319萬	번개장터 520萬
人均月開啟次數	172.2次	一天5到6次
2026上半年總時長	3.1億小時	電商第二（第一Coupang 4.4億）
6月人均使用時長	141.2分鐘	比Coupang的128.5分鐘還長

10個智慧型手機用戶裡超過4個在用二手交易App。 三大App（Karrot、번개장터、중고나라）的去重用戶達2,339萬，總開啟次數4年成長90.7%。

Karrot能比Coupang留住人更久，是因為它不只是一個二手App。它更接近社區和打發時間的App。社區新聞、兼職招聘、找人一起散步——都發生在這裡。

社群——Instagram，以及那些正在崛起的

Wiseapp·Retail 2026年1至4月月均社群App MAU：

KakaoTalk 4,770萬 → Instagram 2,808萬 → Band 1,559萬 → TikTok 943萬 → Naver Cafe 904萬 → X 795萬 → Pinterest 772萬 → Facebook 747萬 → Threads 729萬 → Discord 680萬 → TikTok Lite 642萬。

增速第一是Zeta（48.1%），第二是TikTok Lite（46.8%）。

TikTok Lite的成長尤其顯眼。截至2026年1月：MAU +61.1%，使用時長**+82.9%**。

★ 而最怪異的一組數據是——AI角色聊天App Zeta 的平均MAU只有129萬，6月人均月使用時長卻高達2,411.7分鐘（約40.2小時），是受調查App中黏著度最高的一個。其上半年累計總時長3.1億小時，約為Coupang（4.4億小時）的70%，而Coupang的MAU是它的27倍。

韓國10代、20代在跟AI角色聊天上花的時間，就是這麼多。

★外國人到底能用什麼？——正在坍塌的牆

這是對遊客最實用的一節。

問題的結構

韓國App的身分驗證普遍要求外國人登錄證（ARC）＋韓國手機號碼。但ARC只發給停留90天以上的人，短期遊客從一開始就被擋在門外。

Yanolja Research分析了2023至2025年Reddit上的韓國旅行貼文：外國遊客的不便中，數位類占27.8%、支付類占12.0%。細分下來，註冊與身分驗證13.1%（數位類第一）、海外卡限制等支付手段11.5%（支付類第一）。

一位中國遊客的一句話概括了這個局面。

「註冊必須有手機號碼的國家，韓國幾乎是唯一一個。國外大多數App只用信箱就能註冊。」

也有真實案例被報導。有遊客註冊不了外送App，就用韓國朋友的號碼下單——外送員打電話給朋友，朋友再打電話給遊客。一隻炸雞，電話經手了三個人。

韓國觀光公社收到的不便案例也是同一個模式——網上預訂、付款的認證問題，境外信用卡被拒，要求韓國手機號碼，以及線上付款無法實名認證。

2025至2026年，牆變低了

App	外國人使用	依據
Naver / Naver地圖	✅ 大幅改善	2026年6月9日上線護照認證——無需韓國手機號碼，僅拍護照即可完成身分驗證，可在地圖內訂位、下單、付款
外送的民族（Baemin）	✅ 大幅改善	2026年2月成為首家支援中英日三語、Google帳號登入、Mastercard/Visa/JCB等海外卡、支付寶和微信支付的外送App；2026年5月接入海外Apple Pay。→ 上半年外國人支付筆數**+331%**、交易額+308%
Coupang Eats	✅ 支援英文	早於Baemin上線
Kakao地圖	✅ 英文擴展中	搜尋、地點、路線的英文功能擴大，翻譯品質改善
k.ride	✅ 外國人專用	Google/Apple帳號或信箱驗證即可註冊、100多種語言、境外卡自動扣款
Creatrip / 강남언니	✅	僅信箱即可註冊。강남언니支援微信、LINE聯動
Toss / KakaoPay / Karrot / Coupang / Kakao T（主App）	⚠️ 未確認	查不到官方說明，請自行在App內確認

這張表裡，外送的民族（Baemin）的業績變化，是「改善確實有效」最有力的證據。門檻一降，需求一直都在。

叫車——不是Kakao T，而是k.ride

在韓國叫車，韓國人用Kakao T。但對外國人另有專門的App。

k.ride——Kakao Mobility於2024年6月推出的外國人專用App，可呼叫Kakao T Blue、Venti、Black和模範計程車。

• 註冊：輸入手機號碼後，用Google/Apple帳號或信箱驗證即可（無需韓國手機號碼）
• 付款：境外卡自動扣款＋境外快捷支付
• 語言：英、中、日、泰、阿拉伯等100多種語言自動翻譯（目的地搜尋乃至與司機的聊天）
• 截至2025年3月在韓國累計叫車突破60萬次，用戶58%來自中國、日本、美國、台灣、新加坡
• 2026年上半年：註冊+65%，叫車約+120%

Uber也在。MAU只有Kakao T的1/20，但主要靠外國人叫車，每月兩位數成長，行程年增逾50%。不過MAU指標基於韓國人面板，無法準確反映外國人使用。

Kakao Mobility會為外國人單獨做一款App這件事本身，就說明主App對外國人有多不友善。

交通卡——只完成了一半的改善

• Mobile T-money App的境外信用卡註冊與加值，預告於2026年3月21日開放（需註冊會員）。穩妥起見，請到現場驗證是否真的能用。
• ⚠️ 但Apple Pay的境外卡直接綁定，因與Apple協商未果而擱淺。iPhone用戶需要另裝App。

政府也在動，但反方向的監管也有

• 韓國放送通訊委員會正在推動改善約250萬未開通韓國手機的常住外國人的非面對面認證書發放。方案是護照資訊核驗＋帳戶或視訊通話＋身分證，但與金融委員會實名認證標準的銜接仍是爭議點，部門間協商仍在繼續。
• 韓國觀光公社選定了**「韓國旅遊必備App」7款**（叫車、地圖、翻譯、預訂等）——都是支援外語、支援境外卡付款、不受身分驗證限制的App。
• ⚠️ 也有反方向的變化。 2026年7月1日起，開卡須追加人臉辨識、手機身分證、當日簽發的住民登錄謄本三者之一的身分驗證（為阻斷一次性手機和語音釣魚）。外國人辦韓國手機號碼，反而可能更難了。

遊客該裝的App

用途	推薦	備註
地圖	Naver地圖	中英日三語。2026年6月護照認證後連預訂都能搞定。Kakao地圖正在擴展英文。Google地圖2026年2月放行後的改善情況未確認
即時通訊	KakaoTalk	落地就裝。傳照片、檔案的基本手段
叫車	k.ride	外國人專用。信箱註冊、境外卡、100多種語言
外送	外送的民族（Baemin）	2026年2月起中英日三語＋海外卡＋Apple Pay。Coupang Eats也支援英文
交通	Mobile T-money	2026年3月預告開放境外卡加值（建議現場驗證）。Apple Pay直接綁定擱淺
翻譯	Papago	韓語專項。建議與Google翻譯並用
預訂	Naver	護照認證上線後，可在地圖內訂位、下單、付款
換匯·付款	WOWPASS · T-money Travel Card Plus	交通＋換匯＋付款一體化

裝了可能也用不了的：Toss、KakaoPay、Karrot、Coupang主App——查不到外國人註冊的官方說明。可以試，但別抱太大期望。

為什麼本土App能贏

最後，把結構性原因歸納成四條。

1. 身分驗證制度成了準入門檻。

「一直以來，外國遊客想用韓國App，卻被基於韓國手機號碼的實名認證和境外卡付款拒絕這兩堵牆擋住。」——嘉泉大學經營系教授 全成民

實名認證基礎設施對國內企業是基礎管道，對境外企業卻是翻不過去的牆。用高麗大學李成燁教授的話說，「國內自成一體的IT生態，對外國人成了數位壁壘。」

2. 地圖資料出境監管。 Google 18年帶不走精密地圖的這段時間，Naver和Kakao在國內自由處理，把室內AR導航、3D視角、超精公車等功能差距越拉越大。

3. 顆粒度更細的本地資料。 本土平台掌握著比全球平台更細的社區資訊和生活資料。Karrot能比Coupang留住人更久，原因也在這裡。

4. 超級App結構。 Toss吸走了銀行類的大部分使用時長（約為第二名的9倍）。傳統銀行翻新App能換來下載量，卻搶不來時長。KakaoTalk（即時通訊→支付·購物·預訂）和Naver（搜尋→支付·購物·預訂）也是同一套結構。

2025至2026年，漲的和跌的

快速上漲

• ChatGPT：上半年累計新增安裝534萬，居全體第一。7月MAU 1,645萬。使用時長一年翻8倍
• Google應用程式：2026年7月首度超越Naver——Gemini普及和AI搜尋強化的效果
• SmartThings：上半年+28.1%，前30大App中增幅第一
• KakaoPay：5月MAU 1,187萬，創新高（+37%）
• TikTok Lite：MAU +61.1%，使用時長+82.9%
• Zeta：MAU +48.1%，人均每月40小時
• setlog：以10到20代女性為主的社群App。2026年4至5月走紅，DAU最高273萬，上半年新增安裝477萬（第3）
• Spotify：使用時長四年**+1,200%**（免費版＋Naver會員聯動）
• YouTube Music：2025年11月MAU 797萬，超越Melon（705萬）

下跌或停滯

• Yogiyo：2025年12月455萬 → 2026年6月405萬（−11.0%）。同比−13.3%
• 公共外送App：Ddanggyeoyo 227萬（2025年9月以來最低），Meokkkebi 49萬。依賴消費券，沒能沉澱出忠誠度
• Gmarket：2026年6月支付額2,837億韓元——較Coupang外洩前的2025年11月−33.7%
• 國產音樂：Melon、Genie、Flo從曾經的80%份額一路下滑
• Auction二手市場：走過25年，2026年3月關停

監管

• **《網路平台法》**在2025年11月Coupang外洩後，以「自主監管已走到盡頭」的氛圍重新點火。截至2026年8月，國會能否通過仍未確認。
• Google的YouTube Music搭售：經公平交易委員會調查後，Google將推出不含音樂內容的「YouTube Premium Lite」（安卓/網頁版，每月8,500韓元），並凍結價格一年。

一句話總結

一部韓國手機裡，裝著KakaoTalk（每月761億次開啟）和YouTube（每月1,100多億分鐘）。一個反覆開啟，一個開啟了就不關。

再往下，是一套別處看不到的組合：不裝Google地圖而裝Naver地圖，不用Apple Pay而用Samsung Wallet，還有Karrot——這個近半數國民一天開啟5次的社區二手App。

這套結構不是口味，是制度的產物。18年的地圖出境監管和以手機號碼為基礎的實名認證，為本土平台爭取了時間。它們用這段時間把社區資料一點點攢起來，如今差距已經大到即便放寬監管也難以輕易追上。

對遊客的好消息是：這堵牆在2025至2026年明顯變低了。 Naver只憑護照就能註冊，外送的民族（Baemin）開放英文和海外卡、外國人支付漲了331%，Kakao乾脆為外國人做了一款專門的叫車App。

韓國的數位生態依然是一個自成體系的小世界。不過這一次，有門了。