懶人包

  • 韓國有2,054,387支公共機構監視器（2025年），首爾25個區的管制系統連結約120,000支。幾乎每家無人商店自己又加裝好幾支。
  • 警方2024年破獲約70%的已記錄竊盜（183,534件中的129,120件）。這很高，但不是100%，而拿走遺留物品的破獲率低得多。
  • 沒付錢就走是刑法第329條的竊盜：最高6年徒刑或1,000萬韓元罰金。拿走別人遺留的錢包或手機是另一項罪，最高1年或300萬韓元。
  • 如果你只是誠實的付款疏失，打牆上的店主電話並付款。別等警方打給你。

你大概看過那些影片：有人在首爾把筆電和手機留在咖啡廳桌上，去廁所十分鐘，回來發現一切原封不動。然後是무인점포（無人商店）：冰淇淋店、拍貼機、自助洗衣店和24小時完全沒店員的小型便利商店，只有一台自助結帳機和一個冷凍櫃。

這看起來像榮譽制。其實大多不是。它比較接近一個讓警方抓人又便宜又快的系統。以下是它實際怎麼運作、數字怎麼說，以及旅客出狀況時該怎麼辦。

韓國無人商店的偷竊真的抓得到嗎？

簡答：通常抓得到，因為你走的每一步都在鏡頭下。但這類商店的偷竊成長很多，而「通常」不是「總是」。

韓國自己的統計兩面都說明了。據警察廳資料（2024年），警方記錄183,534件竊盜，當年破獲129,120件，約70%。所有犯罪的數字約77%。一個但書：一年內破獲的案件可能包含前幾年的竊盜，所以把這些當成近似破獲率。

183,534
2024年韓國記錄的竊盜案件（警察廳）
約70%
2024年警方破獲的竊盜占比（129,120件）
205萬
2025年全國公共機構監視器數量
1,147
首爾販售食物的無人商店（市府調查，2026年4月）

沒有針對無人商店的官方全國破獲率，政府甚至不把無人商店當成獨立業種統計。首爾2026年4月的首次完整調查發現1,147家販售食物的無人商店，其中952家是冰淇淋店。媒體Daily Environment引用的業界估計，把2025年底全國總數估為約12,000家，但那是估計值。

這類商店的偷竊跟著成長。亞洲經濟於2026年8月引警察廳資料，報導這些全國數字：

📊 韓國無人商店偷竊（警方資料，亞洲經濟2026年8月報導）

年份通報偷竊備註
20213,514
20226,018幾乎翻倍
202310,847
202410,769持平
202511,015暫定

大多數金額很小。忠清北道的地方報導描述每件損失從500韓元到約10,000韓元。平澤警方發現冰淇淋店占其無人商店犯罪的59.5%，其次是夾娃娃機店和無人咖啡廳。

韓國警方怎麼抓無人商店的順手牽羊？

簡答：他們不需要目擊者。他們從一支鏡頭追到下一支，直到追到住家、一筆刷卡，或一張有人認得的臉。

同一雙拖鞋，18次： 一名20多歲男子在2026年3月和4月，18次光顧首爾九老區一家無人便利商店，假裝在自助結帳機刷條碼。他拿走約300,000韓元的飲料和零食。警方注意到他每次都穿同一雙拖鞋，靠這點一支鏡頭接一支追到住宅區，在店主報案後一天內逮捕他（韓國日報，2026年6月）。

其他近期案例顯示相同模式。首爾中浪區，一名男子四天內五次玩「對空感應假付款」的把戲，金額約40,000韓元；警方透過監視器追到他家（先驅經濟，2025年5月）。2026年1月仁川，一名50多歲男子下午4點破壞商店付款機並拿走100萬韓元現金；凌晨1點就被緊急拘留（Newspim）。也不只是大人：首爾警方2026年3月逮捕五名青少年，他們在麻浦區五家夾娃娃機店撬開兌幣機，亞洲經濟估計得手約1,600萬韓元。

誠實的但書。 鏡頭不能解決一切。Money Today於2026年9月報導，一名男子在弘大一家無人印刷店撿到一張遺失的卡，用了四天，包括花186萬韓元買兩條金條。他的臉清楚出現在鏡頭上，但六個月後警方仍未確認身分，把案件標為未破。一張清楚的臉只有在能連到名字時才有用。

在韓國偷竊被抓會怎樣？

簡答：這是刑事案件，不是店家的事。賠店主很有幫助，但不會自動結束調查。

⚖️ 適用的法律（刑法、出入境管理法，現行有效）

情況罪名最高刑罰
未付款拿走商品竊盜，刑法第329條6年徒刑或1,000萬韓元罰金
兩人以上共同，或攜帶武器特殊竊盜，第331條1至10年徒刑
拿走別人遺留的錢包、手機或包包侵占遺失物，第360條1年徒刑或300萬韓元罰金
極輕微案件送簡易審判簡易審判程序法第2條最高200,000韓元罰金、短期拘留或科料

韓國的竊盜不是被害人說不追究就結束的罪。首爾新聞報導過一個案例，店主收了300,000韓元賠償，調查仍繼續進行。話雖如此，大多數幾千韓元的案件不會坐牢。每個警察署都有경미범죄심사위원회（輕微犯罪審查委員會）。依警察廳規定，其明訂目的是避免輕微案件把人變成有前科的人。對可能以200,000韓元以下罰金收場的案件，它可把刑事案件改送簡易審判，或把簡易審判案件改為警告、不再追究。未滿19歲者另案處理。

金額小不代表一定從寬。首爾新聞報導，光州光山區一名70多歲男子2024年7月偷冰淇淋又沒關冷凍櫃門，害約100萬韓元庫存壞掉，加上毀損罪後被判6個月徒刑。

特別針對外國旅客

依出入境管理法，被判處徒刑以上並獲釋的外國人可被驅逐出境（第46條），而被驅逐過的人之後五年內可被拒絕入境（第11條）。單是罰金不在驅逐清單上，但移民機關也有以公共秩序為由拒絕入境的廣泛權力。調查期間，外國人可被禁止出境最長1個月（第29條連同第4條）。對搭固定班機的旅客來說，即使小案件也可能毀掉整趟旅程。

濟州警方2026年5月展示了這能多快。一名30多歲澳洲男子在郭支海邊撿走一名韓國旅客遺留的背包，內有現金和名牌錢包。他後來說以為那是被丟棄的。警方靠監視器追蹤，約一小時後在一家便利商店抓到他，罪名是侵占遺失物（文化日報和亞洲經濟）。

如果我忘了付錢，或自助結帳沒成功呢？

簡答：自己趕快補救。聯絡店主、付款、留證據。 竊盜需要故意，而你自己更正錯誤，和警方得追查的錯誤看起來差很多。

首爾新聞（2026年2月）講了一個陽川區上班族的故事，他2024年9月刷了約20支、價值25,000韓元的冰淇淋，但付款一直沒完成。檢方緩起訴，這仍把他標記為已犯罪。韓國憲法法院後來推翻那個決定，說光調查紀錄不足以證明故意。他被洗清，但已承受超過一年的壓力。

如何不惹麻煩地使用無人商店

  • 每件商品都刷，然後確認總額並等「결제 완료」（付款完成）再開門。機器給收據就拿。
  • 大多數只收卡。 有些冰淇淋店有兌幣機，很多沒有。如果你的外國卡被拒，把商品放回去。別「之後再付」就拿走。
  • 找店主的電話號碼。 幾乎總是在自助結帳機或門邊的告示上。如果付錯了，傳訊或打電話，用簡單英文或翻譯App說明，然後匯款。
  • 注意價格和數量錯誤，例如刷一件卻拿兩件同樣的東西。在鏡頭下，這看起來跟偷竊一模一樣。
  • 別拿不屬於你的東西。 留在自助結帳機上的手機、卡片或錢包，屬於物主或派出所。首爾的失物招領系統運作良好。
  • 別付你認為是勒索的索賠。 如果店主索取遠超過商品價值的金額並威脅報警，你可以說要透過警方解決。

關於最後一點：韓國媒體報導過店主索取商品價值好幾倍的和解金。韓國經濟日報描述過對10,000韓元竊盜索取約100萬韓元。還你欠的錢。超過的部分，走警方。

店主可以張貼順手牽羊者的監視器照片嗎？

簡答：大多數情況不合法。韓國法院對把疑似竊賊的臉貼上牆的店主開罰，即使打了馬賽克。

你還是會在一些無人商店看到貼著監視器截圖的「通緝」海報。法院一再處罰這種行為。2024年3月，仁川地方法院對一名店主罰300萬韓元誹謗，因為他張貼一名拿走23,000韓元公仔和幾張寶可夢卡的兒童的監視器影像（首爾新聞）。2026年1月，仁川一個上訴庭對另一名店主罰200萬韓元，因為他對一名拿了一支冰淇淋的8歲兒童貼出半透明馬賽克，認定誹謗和情緒虐待兒童（Law Times）。

爭議在2025年秋天變得沉痛，忠清南道洪城一名高中生，在未打馬賽克的監視器影像（她拿了約5,000韓元冰淇淋）在當地學生間流傳後身亡。她的家屬對店主提告。對旅客來說，教訓是雙向的：如果你是店主鏡頭貼文的受害者，違法的可能是店主。而如果你錄下或分享別人的臉，我們在韓國拍陌生人的指南裡的規定也適用於你。

那為什麼韓國人會在咖啡廳留筆電？

簡答：主要是因為行得通，靠鏡頭、滿座的桌子和不碰別人東西的強烈規範。只是別把習慣誤當成保證。

抓無人商店竊賊的同一套系統也涵蓋咖啡廳：櫃檯和門上的鏡頭、一切刷卡付款，以及外面滿街的鏡頭。從繁忙的咖啡廳拿走筆電，風險高、收益極低。更廣的數字在我們的韓國犯罪統計指南和首爾安全統計細目。

但看看那個不那麼好看的數字。2024年，警方記錄42,728件侵占遺失物——拿走別人遺留的手機或錢包通常算這個——而只破獲約36%（警察廳資料）。「遺留」的東西比從店裡拿走的東西更難追。所以想留本便宜筆記本佔位子可以。護照、卡片和手機請隨身帶走。

資料來源

更多關於自助結帳機和卡片問題：如何使用韓國自助結帳機和無人商店。而地鐵也靠同樣的鏡頭邏輯運作：首爾怎麼抓逃票。